Soluciones de Comunicación Unificada para su Empresa

Somos Especialistas en 3CX: La solución moderna, flexible y competitiva para contact center y comunicaciones unificadas.

Características Principales

Descubra por qué 3CX es la solución líder en comunicaciones unificadas

Reduzca Costos

Libérese de costosos contratos plurianuales con nuestra tarifa plana anual. Sin precios por usuario/mes y con la flexibilidad de usar su propio número.

Aplicaciones Móviles Líderes

Aplicaciones VoIP #1 para Android, iOS y Web. Mantenga a su equipo conectado y productivo desde cualquier lugar con más de 2 millones de usuarios activos.

Videoconferencia Gratuita

Disfrute de videoconferencias sin límites ni costos adicionales. Sin necesidad de aplicaciones, descargas o registros especiales.

Contact Center Avanzado

Estrategias de colas de llamada, reportes detallados, grabación de llamadas y más funcionalidades avanzadas sin costo adicional.

Trabajo Remoto Eficiente

Use su número de oficina desde cualquier lugar. Mantenga la productividad y profesionalidad con llamadas y mensajes en movilidad.

Multiplataforma

Aplicaciones nativas para Windows, Android, iOS y Web. Gestione sus comunicaciones desde cualquier dispositivo con la misma experiencia fluida.

Software de Call Center #1

Descubra por qué el software de Call Center 3CX es la opción líder del mercado

#1

Administre su call center. Controle sus datos. ¡Ahorre en grande!

Configure fácilmente estrategias de colas, paneles de control, grabación de llamadas y administración del sistema. Conserve el control total de sus propios datos y ahórrese miles en el proceso.
#2

Comunicación Omnicanal Gratuita

¿Por qué pagar por una solución de chat en vivo cuando puede conseguirla gratis? Incluye chat en vivo, voz y WhatsApp sin costos adicionales. La verdadera experiencia omnicanal al alcance de su empresa.
#3

Cambio Dinámico entre Canales

Si un chat en vivo no es suficiente, cambie a llamada de audio o video desde el navegador sin interrupciones. No más marcación de números ni costos adicionales de telecomunicaciones.
#4

WhatsApp Empresarial Colaborativo

Deje de responder desde su móvil personal. Permita que su equipo gestione las comunicaciones con un número compartido de WhatsApp para empresa, mejorando la eficiencia y profesionalidad.
#5

Muchas instalaciones. Clientes de renombre. Solución avanzada.

3CX se ha instalado más de 350,000 veces en todo el mundo, con hasta 50,000 clientes que confían en sus avanzadas funciones de contact center. CocaCola, Mercedes Benz, American Express, Wilson, Toyota, AirFrance, Holiday Inn, BMW, Pizza Hut, Porsche y muchos más confían en 3CX.
#6

Conozca quién llama. Nunca pierda esa llamada.

Su 3CX buscará el ID de la persona que llama en su CRM para obtener su registro de datos. Para hacerlo más fácil, 3CX ya tiene los CRMs más populares pre-configurados incluyendo Microsoft 365, Salesforce, Hubspot, Zendesk, Zoho y más.

Soluciones Empresariales

Adaptamos 3CX a las necesidades específicas de su negocio

Comunicación Omnicanal

Gestione todas sus comunicaciones desde una única plataforma.

  • Chat en Vivo integrado
  • Integración con WhatsApp
  • SMS empresarial
  • Gestión unificada de mensajes

Flexibilidad de Implementación

Elija el modelo de implementación que mejor se adapte a sus necesidades.

  • Hospedado por 3CX
  • Auto-hospedado en la nube
  • Instalación local
  • Migración sencilla

Gestión Simplificada

Administración sencilla sin necesidad de experiencia técnica previa.

  • Interfaz intuitiva
  • Configuración guiada
  • Actualizaciones automáticas
  • Soporte técnico especializado

Modelo de Costos Transparente

Sistema de precios simple y predecible basado en llamadas concurrentes.

  • Sin costos por usuario
  • Tarifa plana anual
  • Sin contratos plurianuales
  • Escalabilidad flexible

Experiencia del Cliente Mejorada

Transforme la atención al cliente con herramientas avanzadas de comunicación.

  • Enrutamiento inteligente
  • Historial de interacciones
  • Encuestas integradas
  • Análisis en tiempo real

Analítica Empresarial Avanzada

Tome decisiones informadas con datos detallados de comunicación.

  • Paneles en tiempo real
  • Informes personalizables
  • Métricas KPI
  • Análisis predictivo

Casos de Éxito

Descubra cómo organizaciones de diferentes sectores transforman sus comunicaciones con 3CX

Colegio Profesional

Desafío

Necesidad de gestionar comunicaciones con miles de colegiados y ofrecer atención personalizada

Solución

Implementación de 3CX con integración multicanal y sistema de gestión documental

Resultados

Mejora del 85% en la satisfacción de los colegiados y reducción del 40% en tiempos de respuesta

Empresa Farmacéutica

Desafío

Coordinación entre departamentos de I+D, producción y red comercial internacional

Solución

Sistema 3CX con integración CRM y contact center multiidioma

Resultados

Incremento del 50% en eficiencia de comunicación interdepartamental y mejora en seguimiento de proyectos

Empresa Industrial

Desafío

Gestión de comunicaciones en múltiples plantas y coordinación con proveedores

Solución

3CX con integración ERP y sistema de tickets para incidencias

Resultados

Reducción del 60% en tiempos de respuesta a incidencias y mejora en la cadena de suministro

Lo que dicen los Clientes

Experiencias reales de empresas que confían en 3CX

"3CX tiene visión al futuro. Ha desarrollado un software PBX robusto con el hipervisor en mente y sus soluciones de comunicación son ideales para organizaciones de cualquier tamaño."

Felipe G.

Director de TI

Industria Deportiva

"Estamos extremadamente satisfechos con 3CX. Nos ha ayudado a llevar la satisfacción de nuestros clientes al siguiente nivel. Esperamos nuevas características del producto en futuras versiones."

Željko H.

Director de Comunicación

Sector Automotriz

"3CX nos aporta la funcionalidad de los servicios de telecomunicaciones modernos con menores gastos de inversión que las soluciones de la competencia, y es fácil de configurar según nuestras necesidades."

Manuel C.

Director de Telecomunicaciones

Sector Financiero

"Gracias a 3CX, hemos sido capaces de aumentar nuestras capacidades un 250%+ en un tiempo récord para satisfacer las demandas de la crisis del Covid-19. Hemos logrado una instalación rápida y flexible con mayores capacidades desde numerosas ubicaciones."

Matt B.

Responsable de Arquitectura

Sector Sanitario

"3CX ofrece un enorme ahorro de costes sin sacrificar características que son tan importantes hoy en día. La implementación de tecnología VoIP y teléfonos DECT en todas las instalaciones fue increíblemente fácil."

Pierre P.

Director Adjunto

Sector Hotelero

"La flexibilidad y escalabilidad de 3CX nos ha permitido modernizar completamente nuestras comunicaciones. La integración con nuestros sistemas existentes ha sido perfecta."

Carlos R.

CTO

Sector Tecnológico

Integraciones Empresariales

Conecte 3CX con sus herramientas favoritas

Salesforce

Integración completa con el CRM líder mundial para gestión de clientes y ventas.

Microsoft 365

Sincronización perfecta con Outlook, Teams y otras herramientas de Microsoft.

HubSpot

Conecte sus comunicaciones con la plataforma de marketing y ventas HubSpot.

Dynamics CRM

Integración nativa con Microsoft Dynamics para una gestión empresarial unificada.

Odoo

Conecte 3CX con Odoo ERP para una gestión integral de comunicaciones y procesos empresariales.

Zendesk

Mejore el soporte al cliente integrando 3CX con Zendesk.

Integraciones Personalizadas

Además de los principales proveedores como Zoho, Freshdesk, Vtiger y otros, puede integrar cualquier CRM gracias a nuestras plantillas personalizables y API abiertas. Adapte 3CX a sus necesidades específicas.

¿Listo para mejorar sus comunicaciones?

Solicite una demostración personalizada o contáctenos para más información.

demo@3cx-spain.com